Kun soitat heinäkuussa tai elokuun alkupuolella suomalaiseen tukipalvelunumeroomme +358 3 3138 7599, kuulet äänivalikon tiedotteet englanniksi.
- Jos valitset vaihtoehdon 1 (järjestelmä alhaalla), puhelimeen vastaava asiakaspalvelija puhuu todennäköisesti englantia. Mikäli tarvitset palvelua suomeksi, voit tiedustella, onko suomenkielinen tukipalvelun asiantuntija saatavilla. Voit ilmoittaa asian esimerkiksi näin:
“Can I get a Finnish‑speaking person on the phone, please?” tai lyhyesti “Finnish service, please.” - Jos valitset vaihtoehdon 2, takaisinsoittava tukihenkilö saattaa olla englanninkielinen.
From 6 July to 7 August, when calling our Finnish phone support number +358 3 3138 7599, all voice menu recordings are in English.
- If you select option 1 (System Down Hotline), the support specialist who answers will most likely be English‑speaking. If you require service in Finnish, please ask whether a Finnish‑speaking support specialist is available.
- If you select option 2 (voicemail), the support specialist who returns your call may be English‑speaking.
- During the summer period, phone support remains fully available in English, French, and German.
